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Carrier-Grade
Plattform im Multi Generation Network
Redundante, hochverfügbare und frei skalierbare Plattform
mit offener Architektur und Building Blocks marktführender Hersteller
Einheitliche Plattform für SS7 und IP für
Investitionsschutz und Zukunftssicherheit
GUI
SCE & Service Management
Grafisches
Service Creation Enviroment für die rasche und flexible
Dienst-Entwicklung in einheitlicher Umgebung für IN-Routing, dynamisches
Skill Based Routing und Media. Reseller- und Whitelabeling-fähig
WebGUI für effizientes Management der Services, Daten und Prompts,
integrierbar in Ihr Web-Portal
Offene DB-Schnittstellen für Applikationen wie ACD im Netz und Cross
Media
Mixed
Media und Multichannel-Funktionen
Einsatz
von Media mit ressourcenschonender Intelligent Peripheral Architektur und
als Mixed-Media-Konzept:
Die
Media-Grundfunktionen Prompt, Collect und Record werden mit kostengünstigen
Ressourcen umgesetzt. Dies sichert hohe Wirtschaftlichkeit bei
Basisdiensten.
Hochwertige Multichannel-Ressourcen für inbound und outbound Services mit
Telefon, Fax, E-Mail, SMS, Web-Chat, Video und Sprachautomatisierung
werden gezielt nur für komplexe Dienste genutzt. Das sichert
Marktvorsprung und Wettbewerbsfähigkeit durch innovative Angebote.
Modulares
Lösungskonzept
Lösungen auf Maß: von Number Portability über Netzrouting,
Servicerouting, Basic Media, Enhanced Media bis zu Sprachautomatisierung
Ertragssteigerung
und Kostensenkung
Number
Portability und Least Cost Routing sind als dedizierte Lösung oder mit
einheitlicher Plattform zusammen mit den Mehrwertdiensten realisierbar
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