 |
|||||||||||||||
|
die Herausforderung: Natürliche Kommunikation |
|
die Lösung: Produkte von Nuance |
|
||||||||||||
 |
|
Nuance
ist führender Anbieter von Sprachverarbeitungslösungen, die für eine
natürliche Form des Dialogs mit Telefoniesystemen
sorgen. |
|
||||||||||||
|
Zur
Profilierung in hart umkämpften Märkten ist Sprachsteuerung die Basis
für hervorragende Kundenservices bei gleichzeitiger Kostenoptimierung. Spracherkennung ermöglicht einen natürlichen Dialog anstelle von Menüauswahl
mit der Telefontastatur. Text-to-Speech macht aktuelle Daten mobil zugänglich. Wenn kein
Internetzugang verfügbar ist, z.B. unterwegs im Autos, werden dem Anrufer
die gewünschten
Informationen vorgelesen. |
|
OpenSpeech™ Recognizer
(OSR)
ist das Nuance Spracherkennungsprodukt für Telefonielösungen. OSR ist in
mehr als 45 Sprachen und Dialekten verfügbar und bietet höchste
Erkennungsqualität sowie eine natürliche, nicht menügebundene
Kommunikation (Natuaral Language Understanding NLU). RealSpeak, das Nuance-Produkt für Text-to-Speech, wandelt Text in hochqualitative, natürlich klingende Sprache mit männlicher oder weiblicher Stimme. CustomVoice von Nuance verleiht Ihrem Unternehmen eine eigene, persönliche Stimme. Einsatzbeispiele:
|
|||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||
