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die Herausforderung: Schnelle Verfügbarkeit |
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die Lösung: Service aus einer Hand |
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ConverCom bietet umfassende Services für alle Bereiche der Telekommunikation. |
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Was ist wichtiger für
Carriers und Call-Centers als die Verfügbarkeit ihrer Dienste - hängt doch
das gesamte Geschäft davon ab.
Für Hochverfügbarkeit ist neben einer redundanten Systemauslegung,
Alarmierung und direktem Fernzugang ein professioneller 24x7 Support
unabdingbar. Die
Reaktionszeit ist aber auch bei der Serviceentwicklung ein wichtiges
Kriterium. Um
den Wettbewerbsvorsprung im dynamischen Markt zu halten, müssen die
Kommunikationsdienste rasch realisiert und flexibel an neue Marktsituationen
angepasst werden können. |
Services
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Beratung: Marktanalysen, Pflichtenheft, Testkonzepte und Testdurchführung Entwicklung: Individuallösungen und Implementierung und Anpassung von Standardprodukten Konfiguration und Netz-Integration betriebsbereiter Plattformen Schulung für die Produkte von ConverCom, Dialogic® und Envox Coaching für die Applikationsentwicklung mit den Produkten von ConverCom und Envox. Unsere erfahrenden Instruktoren unterstützen Ihre Entwickler beim Konzept der ersten Applikationen, bei Fragen während der Programmierung und bei den Tests. Wartung & Support für unsere Plattformen, individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt bis zu 24x7. Die Versions-Updates der Software-Lizenzen von ConverCom und von Envox sind optional als Service-Abonnement verfügbar.
Services für
proprietäre Carrier SS7 Infrastruktur:
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